返品•返金ポリシー

返品・返金規約

安心のショッピング体験をお約束

当店では、お客様にご満足いただけるよう、以下の返品・返金規約を設けております。ご確認ください。

返品条件

•  未開封の商品に限る: 商品は未開封・未使用の状態である必要があります。

•  到着後3日以内のご連絡: 商品到着後3日以内に返品のご依頼をメールにてお知らせください。

•  初期不良の場合: 商品に初期不良がある場合、速やかにご連絡ください。確認後、交換または返金対応をいたします。

返品不可の場合

•  開封済みまたは使用済みの商品

•  お客様都合による返品（例: イメージ違い、注文間違い）

•  到着後3日を過ぎた場合

•  商品パッケージや付属品が欠品している場合

返品手順

1.  ご連絡: [support@example.com] まで、注文番号と返品理由を記載してご連絡ください。

2.  返送: 当店より返送先と手順をご案内します。返送時の送料はお客様負担となります（初期不良を除く）。

3.  確認・処理: 商品到着後、状態を確認し、返金または交換を迅速に処理します。

返金について

•  返金は商品確認後、通常7～10営業日以内に元の支払い方法にて処理されます。

•  初期不良の場合、返送料も当店が負担いたします。

お問い合わせ

返品・返金に関するご質問は以下までお気軽にどうぞ。

メール: [gunwartexjp@gmail.com]

営業時間: 平日 9:00～17:00（土日祝除く）